При переносе eSIM на новый телефон появляется сообщение, что QR-код уже использован: что это значит и как действовать

С eSIM удобно ровно до того момента, пока не возникает замена телефона. Старый аппарат уже не нужен, новый настраивается, операторский QR-код под рукой, но вместо быстрого переноса появляется сообщение, что код уже использован. В этот момент легко решить, что что-то сломалось, хотя чаще всего дело в самом устройстве активации, а не в телефоне и не… Читать далее »

На eSIM работает интернет, но не приходят SMS и коды подтверждения: почему так бывает и что с этим делать

Ситуация выглядит особенно странно: мобильные данные на eSIM работают, сайты открываются, мессенджеры грузятся, а обычные SMS и коды подтверждения не доходят. Человек уже уверен, что связь есть, но банк, маркетплейс или сервис так и не присылает сообщение. Причина не всегда в самом телефоне, и далеко не всегда виновата eSIM как технология. Чаще всего проблема прячется… Читать далее »

WordPress не отправляет письма: почему не приходит сброс пароля и сообщения из форм

Ситуация знакомая многим: пользователь ждет письмо для сброса пароля, а в почте пусто. Или заявка из формы на сайте исчезает без следа, хотя форма вроде бы отработала без ошибок. Для владельца сайта это не мелкая неприятность, а прямой удар по доверию и по заявкам. Хорошая новость в том, что причина чаще всего лежит не где-то… Читать далее »

WordPress пишет MySQL server has gone away при импорте большой базы данных: что происходит и как это остановить

Импорт большой базы в WordPress часто ломается в самый неудобный момент. Файл уже загружается, процесс идет, а потом экран обрывается сообщением MySQL server has gone away. Для тех, кто делает сайт не первый год, это знакомая история: неприятная, но обычно вполне решаемая. Здесь важно не гадать наугад, а понять, где именно рвется связь между WordPress… Читать далее »

Телефон пишет «Подключено без доступа к интернету», хотя на других устройствах Wi-Fi работает: где искать причину и что можно исправить

Ситуация знакомая до неприятности: на ноутбуке, планшете и телевизоре сеть есть, а телефон упрямо показывает подключение без интернета. Значок Wi-Fi горит, пароль введен верно, роутер вроде бы исправен, но мессенджеры не отправляют сообщения, страницы не открываются, приложения зависают на загрузке. В такие моменты кажется, что проблема где-то глубоко и без лишней возни не обойтись. На… Читать далее »

Коллтрекинг и защита от перехвата: в чём разница

Дмитрий Белоцветов, сооснователь NumShield · 3 мин. чтения Аналитика и защита могут работать вместе, но решают разные задачи. На сайте работает коллтрекинг: посетители видят подменные номера, звонки попадают в отдел продаж, источник обращения сохраняется в аналитике. Общий телефон компании скрыт за этой схемой. Кажется, что конкуренту уже не за что зацепиться. Но сами подменные номера тоже могут стать… Читать далее »

Один AirPods стал играть заметно тише второго: почему так бывает и что с этим делать

Когда один AirPods начинает звучать тише второго, это быстро раздражает. Музыка теряет баланс, голос в подкасте смещается в одну сторону, а привычное ощущение чистого стереозвука исчезает. Хорошая новость в том, что причина не всегда в поломке: иногда достаточно простой чистки или одной настройки. Но бывает и так, что наушник уже просит более серьезной проверки. Сначала… Читать далее »

USB-C док-станция заряжает ноутбук, но не выводит изображение на монитор: почему так бывает и что проверить первым

Ситуация знакомая до раздражения: ноутбук спокойно получает питание через USB-C, индикаторы горят, батарея растет, а монитор через ту же док-станцию остается черным. Кажется, что раз один кабель уже работает, то и изображение должно пойти без вопросов. На практике все устроено сложнее. Питание и передача видео по USB-C могут зависеть от разных функций порта, кабеля, самой… Читать далее »

Телефон заряжается от компьютера, но режим передачи файлов не появляется: почему так происходит и что с этим делать

Ситуация знакома многим: кабель подключен, батарея на экране медленно растет, а компьютер упорно не видит телефон как накопитель. Вроде бы все работает, но нужный режим так и не появляется. Обычно причина прячется не в одной поломке, а в мелочи, которую легко пропустить: в кабеле, настройках телефона, драйверах или самом разъеме. Разобраться с этим можно без… Читать далее »

AirPods постоянно переключаются между устройствами или отключаются во время звонка: почему так происходит и что с этим делать

Когда AirPods внезапно перескакивают с iPhone на Mac, а потом еще и рвут связь посреди разговора, это раздражает сильнее, чем кажется на первый взгляд. Звонок сбивается в самый неподходящий момент, собеседник пропадает, а на экране устройства появляется знакомое сообщение о подключении. У этой проблемы обычно несколько причин, и почти всегда ее можно разобрать без сложных… Читать далее »

Сертификат Let’s Encrypt не продлился автоматически и сайт начал показывать ошибку SSL: что проверить в первую очередь

Ситуация неприятная и довольно типичная: еще вчера сайт открывался без предупреждений, а сегодня браузер встречает посетителя сообщением о проблеме с безопасным подключением. Чаще всего причина проста: срок действия сертификата истек, а автоматическое обновление не сработало. Для пользователя это выглядит как поломка сайта, хотя на деле уязвимость прячется в одном из звеньев цепочки, которая должна была… Читать далее »