Что делать если МФУ HP LaserJet Pro M132a не печатает и показывает ошибку Error 11
HP LaserJet Pro M132a это многофункциональное устройство среднего сегмента, если взять конкурентов то HP M132a можно назвать лидером. Подобные устройства используют как на предприятиях так и в домашних условиях. Свои функции HP M132a выполняет, не плохо сканирует и печатает, к надежности так же нет претензий, в общим работает и работает. Но все же иногда появляются различные проблемы в видите ошибок, которые отображаются на дисплее. Сегодня рассмотрим одну наиболее часто встречающеюся это «Error 11» . Появляется она как правило после замены (заправки), в общем после выполнения каких либо манипуляции с картриджом (кассетой), извлечением и обратной его установкой. Данная ошибка говорит о том что установленный картридж не распознана.
Вообще единственным слабым местом данного устройства можно назвать его картридж, который по непонятным причинам сделали двух составной, фотобарабан (драм-картридж) и собственно сам картридж с магнитным валом и тонером. На мой взгляд решение ну очень спорное, раньше было намного лучше, например, если взять более старую модель HP 1132 с 85 картриджом.
С чем связанно появление ошибки Error 11 на устройствах HP M132a
И так после установки картриджа, принтер немного поработал и остановился, отображая на дисплее ошибку «Error 11» .
Данная ошибка говорит о том что принтер не может инициализировать картридж, если простыми словами то он не понимают установлен он или нет. Дело тут в чипе картриджа, который расположен на левой стороне если смотреть на него спереди.
Для того чтобы избавиться от данной ошибки необходимо извлечь картридж и внимательно осмотреть чип. Можно выделить следующие проблемы которые могут быть с ним связанны.
1 Он может быть не правильно установлен.
2 Его могли вообще забыть установить во время заправки картриджа.
3 Он поврежден (сломан).
4 Его контактная поверхность грязная.
Решения как Вы понимаете достаточно простые.
1 Вытащить и установить наоборот.
2 Если его нет то приобрести и поставить.
3 Если поврежден сломан то так же потребуется замена.
4 Если грязны то очищаем.
Конечно не стоить исключать то что проблема может быть и с самим МФУ. Такие выводы можно сделать если МФУ не увидит абсолютно новый картридж.