Что делать если нет изображения с подключенной к компьютеру Документ-камеры
К персональному компьютеру можно подключить огромное количество дополнительных устройств. Это могут быть различные сканеры, принтеры, веб-камеры, Документ-камеры, сканеры штрих кодов и много много чего еще. В большинстве случаев подключаемые устройства не требуют особых настроек, в некоторых случаях даже установки драйверов. Проблемы при условии что компьютер и подключаемое устройство исправны так же возникают достаточно редко. Но все же они бывают даже с новым оборудованием. Сегодня рассмотрим одну из них, связанную с отсутствием изображения с подключенной Документ-камеры. Конечно, причин может быть огромное количество, да данный способ нужно попробовать в первую очередь.
Один из вариантов решения проблемы с отсутствием изображения с подключенной Документ-камеры
И так компьютер полностью исправен, так же как и Документ-камеры, провода и USB разъемы в норме, программное обеспечение и драйвера установлены правильно. Но изображения с камеры все равно нет.
Первым делом стоить проверить антивирус, в моем случае Kaspersky Endpoint Security блокировал работу бюджетных документ камер, это касалось REXET DK003 и REXET DK006. С более дорогими моделями например Avers U50 подобных проблем не было.
В общем у него есть так называемая «Продвинутая защита» в которой есть политика «Предотвращение вторжений» , не знаю почему но именно она блокировала изображение с Документ-камеры.
Решение тут простое, просто полностью её отключить.
Либо добавить приложение Документ-камеры в доверенные.
Разобраться самостоятельно с данной проблемой а особенно не опытным пользователям вряд ли получиться. Так как понять какая именно политика блокирует работу не просто. Самый простой способ исключить антивирус это полностью его отключить и проверить работоспособность камеры.