0

Потеря пакетов

Роутер Mikrotik теряет пакеты

Что бы кто не говорил но оборудование Mikrotik так же выходит из строя как и обычный D-link. У него могут поехать мозги, сгореть порты да и в принципе все что угодно может с ним случиться. Ведь это электроника и она не совершенна. Например, расскажу про недавний случай, на оборудование Mikrotik происходит потеря пакетов. Поделюсь свои опытом по диагностированию и решению этой проблемы.

И так как же бороться с небольшой потерей пакетов на роутере Mikrotik RB2011UiAS-2HnD.

Предисловие и симптомы

Обратилась ко мне одна фирма с проблемой. В одном из офисов происходить прерывание связи на 1 сек при разговоре по IP телефонии. Происходит все это в разное время.

Первое обследование инфраструктуры выявило потерю пакетов при пинге любого ресурса в интернете. Например, те же 8.8.8.8. Внутри сети потерь ни каких не было.

Mikrotik теряет пакеты

Как видите потери не большие примерно от 3 до 10 %. На пользование интернетом это вообще ни как не отражается. А вот IP телефония к потерям очень чувствительна.

В качестве шлюза стоял Mikrotik RB2011UiAS-2HnD.

Mikrotik RB2011UiAS-2HnD

К нему был подключен кабель провайдера (Подключение по DHCP.) и три коммутатора. В сети было около 50 устройств, компьютере, сетевые принтеры, IP телефоны, видеокамеры. В общем стандартный набор среднего офиса. Это был центральный узел организации к нему, подключалось много других офисов. Замена его была самым последним вариантом.

Диагностика проблемы с потерей пакетов своими силами

Так как опыта у меня достаточно много, практически 10 лет. Полагаясь на него я начал диагностировать и пробовать решать проблему. Вот что было мною сделано.

1 Переобжат кабель провайдера. Не помогло.

2 Проверка линии провайдера. Не помогло.

3 Обновление Mikrotik и перезагрузка. Не помогло.

4 Проверка всех правил firewall, полное отключение. Не помогло.

5 Отключение всей сети от Mikrotik. Не помогло.

6 Проверка нагрузки на Mikrotik.

7 Переключение кабеля провайдера в другой порт откладывалось так выяснилось что при пинге до основного шлюза оператора потерь нет.

8 Замена Микротика откладывалась так же по этой причине.

Mikrotik потеря пакетов

9 При подключении кабеля провайдера напрямую потерь не было.

10 В логах ни каких ошибок не было.

На этом мои идеи иссякли.

Помощь Интернета

Дальше оставалось только гуглить. Информации на эту тему в интернете не много. Все способы которые я нашел, я конечноже проверил.

1 Были отключены все ограничения на полосу пропускания.

Микротик теряет пакеты

2 Отключение Allow Remote Requests в настройках DNS.

Потеря пакето на ротуре Mikrotik

3 Отключение всех подключений к Mikrotik.

Нестабильный пинг на Микротике

4 Отключение лишних пунктов в настройках IP Settings. Об этом даже есть ролик на ютубе.

Микротик теряются пакеты

Это были все белее менее вминаемые советы из интернета. Дошло даже до того что кто-то писал что нужно в разрез с провайдером поставить обычный свитч. Якобы у него подобным способ решилась проблема с потерей пакетов на Микротике. Проверено не работает)

В чем была проблема

В настройках DHCP Client заметил статус подключения error. Он периодически менялся, поиск ошибка, поиск ошибка. На скриншоте статус уже нормальный. Просто чтобы вы знали где его смотреть.

Небольшая потеря пакетов на Микротике

Решение проблемы с потерей пакетов Mikrotik

В общем оставалось два вариант, это подключение провайдера в другой порт и замена самого Mikrotik.

Объясню почему сразу не переключил кабель провайдера в другой порт. Я уже говорил выше, что пинг до шлюза самого провайдера был отличный без потери пакетов. Из опыта и здравого смысла можно сделать вывод что раз до шлюза потерь нет значит и с портом все нормально и с Mikrotik.

Но делать было нечего взял под мышку новый Mikrotik и пошел. Надежды на то что проблема с портом практически не было, решил сразу менять Микротик. Но так как замена основного узла сети предвещала целый день настройки нового. Все же решил проверить порт.

И вот случилось чудо. Потери прекратились!

В итоге потеря 3 -10 % пакетов решилась сменой порта подключения провайдера!

Так как я потратил на решение проблемы с потерей пакетов на Mikrotik RB2011UiAS-2HnD достаточно много времени. Решил написать эту статью и поделиться с вами своим опытом может кому пригодиться!

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *